Termini e condizioni generali per un negozio online
Obbiettivo
Partner contrattuali
Conclusione del contratto
Prezzi di vendita e modalità d'acquisto
Prezzi e spese di spedizione
Spedizione
Pagamento
Riserva di proprietà
Soluzione della disputa
Termini e Condizioni Generali
Obbiettivo Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutte le consegne effettuate da Dolly Rinnbacher ai consumatori.
Il consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo che non può essere prevalentemente attribuito alla sua attività professionale commerciale o autonoma.
Partner contrattuali Il contratto di acquisto viene concluso con Dolly Rinnbacher | Albstrasse 31 | 73525 Schwäbisch Gmünd | GERMANIA
Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì solo un invito all'ordine.
Cliccando sul pulsante [Acquista/ordina a pagamento], effettui un ordine vincolante per i prodotti elencati nella pagina dell'ordine. Il contratto di acquisto si conclude quando accettiamo il tuo ordine, inviandoti una conferma d'ordine via e-mail subito dopo averlo ricevuto.
Prezzi di vendita e modalità d'acquisto
Se sei un consumatore (ovvero una persona fisica che effettua l'ordine per uno scopo che non può essere attribuito alla propria attività professionale commerciale o autonoma), hai il diritto di recesso in conformità alle disposizioni di legge.
Se in qualità di consumatore eserciti il diritto di recesso ai sensi del punto 4.1, dovrai sostenere le normali spese di spedizione per la restituzione.
Inoltre, le norme che sono esposte in dettaglio di seguitoPolitica di cancellazione¹Diritto di recesso si applica al diritto di recessoHai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dei beni.Per esercitare il diritto di recesso, è necessario contattarci [ dollylopez-art.de | Dolly Rinnbacher | Albstraße 31 | 73525 Schwäbisch Gmünd | GERMANIA] mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica) della tua decisione di recedere dal presente contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, sebbene non sia obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.Conseguenze della revocaSe recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla tua eventuale scelta di un metodo di consegna diverso da quello da noi offerto, o dalla scelta della consegna standard più economica), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in nessun caso ti saranno addebitati costi per questo rimborso. Potremmo rifiutarci di effettuare il rimborso fino al ricevimento della merce restituita o fino alla dimostrazione da parte tua di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.È necessario consegnare la merce a noi o a (in questo caso, se applicabile, il nome e l'indirizzo della persona a cui è stata affidata la consegna della merce) immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci si comunica il recesso dal presente contratto per consegnare la merce a una persona autorizzata. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.Sostieni i costi diretti della restituzione della merce.L'utente è responsabile dell'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.– Fine della politica di cancellazione –(¹ La presente politica di cancellazione non si applica alla consegna separata della merce.
Prezzi e spese di spedizione
I prezzi indicati nelle pagine dei prodotti sono comprensivi di IVA e di altri componenti del prezzo.
Oltre ai prezzi indicati, applichiamo un costo fisso di 6.90 euro per ordine per la consegna in Germania. I costi di spedizione saranno chiaramente indicati nelle pagine dei prodotti, nel carrello e nella pagina dell'ordine.
In caso di pagamento in contrassegno, verrà addebitato un supplemento di 2 euro, che verrà addebitato dal corriere in loco. Non sono previste ulteriori tasse o costi.
Spedizione
La consegna avviene solo in Germania tramite DHL.
I tempi di consegna sono di massimo 3 giorni. Eventuali tempi di consegna diversi saranno indicati nella pagina del prodotto corrispondente.
Pagamento
Il pagamento può essere effettuato in anticipo o in contanti alla consegna.
Se scegliete il pagamento anticipato, vi forniremo le nostre coordinate bancarie nella conferma dell'ordine e vi consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.
Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Soluzione della disputa
La Commissione Europea ha creato una piattaforma online per la risoluzione delle controversie online. La piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative alle obbligazioni contrattuali derivanti da contratti di vendita online. Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr.Per la risoluzione delle controversie con i consumatori, siamo disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori o in conformità con XXX (dichiarazione della norma di legge o accordo contrattuale). Il collegio arbitrale dei consumatori competente è: Collegio Arbitrale Universale del Centro Federale per l'Arbitrato eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Per la risoluzione delle controversie menzionate, parteciperemo a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a tale organismo. In alternativa:
La Commissione Europea ha creato una piattaforma online per la risoluzione delle controversie online. La piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative a obbligazioni contrattuali derivanti da contratti di vendita online. Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.
